こんにちは！
治療院集客専門家の嶋橋です。

2020年初めから新型コロナが流行し、お店の経営がピンチになったというところも多いと思います。

そうやって経営がピンチになると、多くの人がやりがちなのが短期的な対症療法。

優秀なスタッフを解雇して人件費を削ったり、むやみに借り入れを増やしたりといったことですね💦

そうした対策も一時しのぎになるかもしれませんが、短期的な戦略は、長期的に自分を苦しめることにつながります。

では逆に、この先10年後も活躍できる治療家になるためには、どんな戦略を考えたらいいのか？

今回は、長期的に稼ぎ続けるために治療家が身につけたい、3つのスキルについて紹介したいと思います^^

治療家＝技術者ではない！

まず最初にお伝えしておきたいのは、治療家＝技術者ではないということ！

お店がうまくいっていない時にありがちなパターンとして、治療の技術を磨くことだけに専念していることがあるんですよね。

「治療の技術さえ磨き続ければ、いつかお客さんがついてくるだろう」

そんなふうに考える気持ちはよくわかりますし、実際私もそうでした^^

でも、どれだけいい技術を持っていたとしても、お店に入る前のお客さんには全然わからないわけですよ💦

治療家同士だと「あっちの先生より、こっちの先生の方が上だよね」という認識があったとしても、お客さんからしたらどれも一緒。

ということは、治療の技術を磨き続けるよりも「いかに多くのお客さんに知ってもらうか？」の方が大事だったりするんですね！

あなたも一人の経営者です

ちなみにこうした考え方は、一般企業の経営者だったら当たり前にやっていることです。

自分たちの商品をよくすることはもちろんだけど、それを多くの人に知ってもらうために広告を打ち、マーケティングを考える…。

こうした当たり前のことが、治療院業界ではまだまだ根付いてないんですよね💦

私たちにとっての治療の技術は、一般企業で言う商品にあたります。

どれだけいい商品があったとしても、誰にも知られてなかったら売れないし、会社の経営は傾きます。

それと一緒で、どれだけ高い治療技術があっても、治療院の存在を知られてなかったらお店が潰れてしまうんですよ！

そのことを踏まえながら、10年後も稼ぎ続ける治療家になるための3つのスキルを見ていきましょう^^

①マーケティングスキル

まず1つ目は、マーケティングスキルです！

そもそも経営者としての一番大事なスキルって、マーケティングについて考え、決断することなんですよ。

マーケティングとは具体的にどういうものかというと、自社の商品を多くの人に知ってもらい、売り上げを伸ばすこと。

つまり、売り上げアップが最大の使命なんですね^^

誤解を恐れずに言えば、治療の技術だけを伸ばしていても、売り上げはまったく伸びません。

そうじゃなくて、リアル・WEBを使った広告を出したり、お店の魅力を伝える活動をする方が大事なんです！

SNS＆LINEマーケティングがおすすめ

ちなみに私がマーケティングのために使っているのは、

  • Instagram
  • LINE公式アカウント
  • YouTube

基本的にはこの3つ。

多くの人はマーケティングと言われると、

  • HP
  • ブログ
  • 有料広告
  • クチコミサイト
  • クーポンサイト

などなど、いろんなメディアを活用しようとしてしまいます。

でも、実際には効果の出るメディアを1つ持っておけば、十分だったりするんです^^

マーケティングに関しては、広く浅くよりも狭く深く。

詳しくは私のスクールでもお伝えしていますが、しっかりとマーケティングを押さえることで客足が途絶えない治療院を作ることも可能ですよ^^

②ITスキル

続いて2つ目が、ITスキルです。

治療院業界に限らず、日本の経営者ってみんなITに弱いと言われています。

やっぱり会社のトップに上り詰めるような人って、昔気質な人が多いんでしょうね💦

でも、今の時代にビジネスをやっていくとなったら、ITとの関係は切っても切り離せないものになります。

たとえば、自分以外の周りのお店が全員、

  • HPあり
  • SNSアカウントあり
  • YouTubeでも情報発信中

という状況で、自分だけ一切WEBを使っていなかったら、絶対にお客さんも集まりませんよね？？

ITが苦手な人も、機械が得意じゃない人も、経営者ならITのスキルは絶対に身に付けておくべきなんです！

10年後、ITスキルが不要になっている確率は？

どんなスキルも、早いうちに身につければそれだけ有利になります。

だから、5年後や10年後にITスキルをようやく学び始める人よりも、今すぐ学び始めた方が絶対有利なんですよ！

そもそも、今から10年後や20年後になって、治療院経営でITが必要なくなる可能性はあるでしょうか？？

私は、ほぼ0%の確率でITは不要にならない、つまり絶対に欠かせないものになると思います。

だったら、今すぐ学んだほうが得じゃないですか？^^

もちろん、イチから自分でHPやLPを作るとか、プログラミングをマスターする必要はありません。

少なくとも今の世の中の人々がよく使っているもの、たとえばスマホ・SNS・YouTubeなど。

こうしたITについての知識は、常に仕入れておくようにしましょうね！

③英語スキル

そして3つ目が、英語スキルです。

「治療院には英語のスキルなんて、必要ないのでは？？」

そんなふうに感じる方も多いかもしれませんね💦

でも、そもそも日本の人口ってどんどん減少しているのが現実なんですよね。

治療院のターゲット層となる高齢者はこの先増えていくはずですが、日本の人口全体は減っていく…。

ということは、日本人だけを相手にしたビジネスは、先細りになっていくのが確実なんですよ！

情報収集のための英語を身につけよう

とはいえ、ネイティブレベルの英会話を目指す必要はないと思います^^

少なくとも英語で海外のニュースサイトや論文を読むことができて、情報収集できるレベルでOK。

もちろん、外国人のお客さんと英語でコミュニケーションできるなら、それに越したことはないですね！

10年後も活躍するために、今から動き始めよう

  1. マーケティング
  2. IT
  3. 英語

この3つのスキルは、おそらく多くの人が見落としがちで、周りのスタッフに任せがちなスキルじゃないでしょうか？？

もちろん、今この場をしのぐだけだったらそれでもいいのかもしれません。

しかし、この先何が起こるかわからない未来を勝ち抜いていくためには、これらのスキルは絶対に必要！

もし自分に足りないなと思うスキルが1つでもあったら、今日から勉強し始めましょうね^^

おわりに

というわけで、最後まで読んでいただきありがとうございました！

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