こんにちは！
治療院集客専門家の嶋橋です。

治療院をやっていると、お客さんの足が途絶えて暇な時間が出てくることもあると思います。

特に開業当初だったり、最近のコロナの影響があったりすると、

「予約がスカスカでやることがない…」という状態にもなりやすいですよね💦

そんな時、私たち治療家はどうやって暇な時間を過ごしたらいいのか？

ここでは、暇な治療家がやってはいけないNG行動と一緒に、暇な時にやるべきことを5つ紹介したいと思います！

暇な治療院がやってはいけないNG行動

まずは、お客さんが少なくて暇な治療家が、絶対にやってはいけないNG行動についてみていきます。

ここで取り上げたいのは、次の2つ。

  • ダラダラと時間を浪費する
  • 集客につながらないことに没頭する

それぞれ解説していきますね！

ダラダラと時間を浪費する

実は私も、保険から自費に切り替えてスタッフに仕事を任せるようになった頃、

予約が入らずに暇な時間を持て余して、バックヤードでスマホゲームに熱中していたことがあるんですよ。

時間があるからと、ダラダラとつまらないことに時間を費やしていたわけです💦

今だったら、スマホでYouTubeをダラダラ見たり、なんとなくSNSをチェックしたりする人も多いかもしれませんね。

もちろん、今の治療院経営に何も問題がなく、満足しているんだったらそれでもいいでしょう。

ですが「もっと集客したい」「売り上げを増やしたい」と思うなら、そうした時間の使い方をしていてはダメ。

ダラダラと過ごして何も行動しないままでは、いい変化が訪れることはないからです！

集客につながらないことに没頭する

暇な治療家がやってしまいがちなNG行動の2つ目は、集客につながらないことに没頭することです。

具体的に言えば、治療技術を磨くためのセミナーへ行ったり、教材を購入したりといったことが挙げられます。

「え？　技術を磨くのはダメなの？」

と感じるかもしれませんが、もちろん技術力を高める必要がないというわけじゃありません。

ただ、どれだけ治療の技術があっても、お客さんに認知されず、店舗の経営が成り立たなかったら意味がないんですよ💦

まずは新規集客のための行動をすることで、お客さんを増やす。

すると、自然と経験を積んで技術力も高まっていき、リピート率も向上していくんですよ！

だから、「暇な時間ができたら、まず集客」ということを覚えておいてください^^

治療院が暇なときにやるべきこと5選

では、お店が暇な時には、具体的にどんなことをして過ごしたらいいんでしょうか？

その答えは、もちろんそのお店や治療家の状況によっても変わってくると思います。

そこで今回は、治療家として基本的な行動を中心に書いていこうと思います^^

①SNSを更新する

まず1つ目は、SNSを更新することです！

このブログでも何度か書いていますが、治療院集客をするならSNSは必須。

InstagramやTwitter、YouTubeなどどれを選んでも構いませんので、アカウントを作って投稿してみましょう！

SNSのいいところは、見込みのお客さんとコミュニケーションが取れることなんですよ！

将来お店に来てくれそうな人がフォロワーになってくれて、毎日投稿をチェックしてくれるようになれば、

自然とあなたのファンが増えていきます。

そうやってSNSを通じたファン化に時間を使えば、安定した集客が見えてきますよ^^

②コンセプトの再構築

治療院のコンセプトを見直して、再構築してみるというのも効果的ですね！

たとえば、ライバル治療院と比べてどこが強みなのか、どんな人をターゲットにしていて、どんな悩みを解決してあげられるのか。

「○○な人のための、○○の専門家」

というテンプレートに当てはめて考えてみると、簡単に作れると思います！

たとえば、「長年の偏頭痛に苦しむ人のための、頭痛改善の専門家」という感じですね^^

こうやってコンセプトを見直してみることで、治療院としての方向性が見えてきて、

やるべきことも明確になっていきます！

きっと、暇だと感じる時間もどんどん減っていくんじゃないでしょうか。

③院内の清掃

これは基本的なことですが、院内の清掃をすることも大事な仕事ですよね！

お店の中が清潔になっていることで、直接的に集客につながることはありません。

でも、お客さんに不潔な印象を与えてしまえば、せっかく来店してくれたお客さんのリピート率を下げてしまうんですよね💦

いつも清潔な店内を保てていれば、急に患者さんが増えたときにも満足度が高いまま帰ってもらうことができます^^

なので、目につきやすい場所はもちろんのこと、高い位置にある棚やトイレなども含めて、キレイな状態を維持しましょう！

④予約の取り方を工夫する

お店が暇な時にはお客さんの予約もまばらという状態がほとんどでしょう。

そんな時には、あるテクニックを使うと繁盛している治療院という印象を広めることができます。

それはどういうものかというと、予約の時間をあえてバラバラにするのではなくて、近づけてあげること。

たとえば、1日に2人の予約が入っている時には、1人目の施術が終わるタイミングで、2人目の予約を受け付けるわけです。

そうすることで、院内での患者さんの「すれ違い」を作ることができます。

その結果、「あ、このお店は人気があるんだな」という印象を与えることができるんですよ^^

⑤集客媒体を見直す

SNSを投稿して集客することがおすすめであるということを書きましたが、今使っている集客媒体を見直すのも大切です！

たとえば、現在ホームページ集客やチラシ集客をやっているけれど、なかなか効果が出なかったとします。

この場合には、暇な時間を使って新しい集客について学んでみましょう！

まだSNS集客を始めてないなら、SNS集客のノウハウを勉強してもいいでしょう。

あるいはWEB広告やGoogleマイビジネス・MEO対策について知るのも効果的！

うまくいっていない集客を改善することで、暇な時間も減っていくはずですよ！

改善しないなら、コンサルを受けてみるべし

ここまで暇な時間を使って集客を見直していく方法についてみてきましたが、

もしかしたらどれだけ改善しても、なかなかうまくいかないというケースも出てくるかもしれません。

そんな時には、集客コンサルタントにお願いして悪い部分を指摘してもらったり、

最新の集客ノウハウを指導してもらったりすることがおすすめです！

自分で考えたり調べたりしてもうまくいかないなら、人の力をうまく活用していきましょうね^^

おわりに

というわけで、最後まで読んでいただきありがとうございました！

この記事が役に立ったよという方は、SNSでシェアしていただけると嬉しいです^^