こんにちは！治療院集客専門家の嶋橋です。
皆さんは「ゆでガエル理論」って知っていますか？？
カエルを熱湯の中に放り込むとすぐ逃げるけど、カエルを水に入れて少しずつ温度を上げていくと、
温度変化に気づかずにゆでガエルになってしまう…という現象のことを言います。
「いや、実際はちゃんと逃げるでしょ！？笑」
と突っ込みたくなりますが、ゆでガエル理論ってすごく学びがあると思うんですよ。
たとえば治療院経営も、いきなり熱湯に飛び込むように、危機的な状況になることはありません。
少しずつ温度が上がっていって、気づけば熱々のピンチになっているわけですよね💦
そんなゆでガエル理論をもとに、今回は行動することの大切さをお伝えしていきたいと思います^^
あなたは「ゆでガエル」になってませんか？
皆さんにも、一度は自分がゆでガエルになってしまった経験ってあると思うんですよ。
たとえば、気づかないうちに少しずつ体重が増えて、肥満体型になっていたり。
家の中が少しずつ散らかって、ゴミ屋敷みたいになったり。
少しずつ赤字が積み重なって、資金繰りがピンチになってしまったり。
仕事を先延ばしにしていたら、いつの間にか〆切がギリギリになって焦ってしまったり。
そうやってゆでガエル状態になってしまうのが、一番危険なんですよね💦
周りの変化に気づけないまま進んでいるということですから、いつ大きな落とし穴に落ちても不思議じゃありません。
ゆっくりとした変化には気づけない
そもそも私たちって、ゆっくりとした変化には気づけないようになってるんですよね。
たとえば台所や洗面所の汚れとかも、毎日使っていてそんなに汚くなってるように思えないじゃないですか。
でも、いざ掃除してみると水アカとかカビが繁殖していて、雑巾にべったりとした汚れがついていることもありますよね？
ところで、私たちが普段から当たり前のようにスマホを使うようになったのも、
日常的にSNSを使うようになったのも、ゆっくりとした変化だったと思います。
ある日突然みんながスマホを使いだしたり、SNSが大流行したわけじゃないですよね？？
そうやって改めて言われてみるとわかりますが、自分がその中にいると全然気づけないんですよね💦
経営悪化は、いきなり訪れるわけじゃない
それと同じように、治療院の経営悪化はいきなり訪れるわけじゃありません。
少しずつ赤字が積み重なっていったり、売り上げが下降していったりして、その時々はほとんど変化していないように見えるはず。
たとえば、毎月10人集客できていたのが9人に減っていたり、売り上げが5万円だけ落ちていたり。
でも、ふと気づいた時には大きな変化になって、
「やばい！もう取り返しつかない！」
という状況になりえるわけです。
ただ、日々の小さな変化に気がついて、
「あ、今月は集客が1人少なかったから、やり方を見直してみよう」
と考えられる人はほとんどいないはず。
だからこそ、ゆでガエル状態になってしまう前に、「普段から」行動を起こすことが大事になってくるんですね！
努力し続けるのに必要なのは、精神論じゃない！
でも、普段から行動を起こし続けるというのも、結構ハードルが高いことなんですよね💦
私たちは、つい日々の業務に追われて自己投資のための時間が取れなくなってしまいがち。
営業中は目の前の患者さんの治療で消耗しきってしまい、お店が閉まってからはスマホゲームやテレビを見てダラダラする…。
そんな日常を送っていれば、新しい集客を学んだり、治療技術をレベルアップさせたりするのも難しいでしょう…。
ただ、努力し続けることというのは、精神論でがんばるべきものじゃなくて、
「仕組み」の力で継続できることなんです^^
アウトプットする場所を作ろう
仕組みというのは、たとえばSNSやブログなどで
「こういうことを学んだので、みんなに共有します！」
と、アウトプットする仕組みのことを言います。
つまり、努力したことを周りに発信するというわけですね^^
そうやってアウトプットしていれば、誰かがあなたのことを認め、応援してくれるかもしれません。
そもそもアウトプットするためには大量のインプットが必要ですから、
自然と自己投資して新しい知識やスキルを学ぶことになるわけです^^
失敗は怖がる必要なし
努力を続ける際には、失敗か成功かということも、一旦脇に置いておきましょう！
何かを成し遂げようと努力しているなら、失敗することがあっても当たり前。
「できれば失敗したくない」
「失敗したことは隠しておきたい」
という気持ちがあるのもわかります。
実際に私も、12ヶ月連続で赤字を垂れ流していた時期があったのですが、
そんな失敗談もブログやYouTubeで発信しまくっています。笑
そうやって赤裸々に公開することで、私に親しみを感じてくれる人が増えたり、応援してくれる人が増えたなって実感していますよ^^
安定とは、変化し続けることである
治療院経営をするなら、誰でも安定して売り上げをあげたいと考えるのが普通です。
じゃあどうやったら売り上げが安定するのかといえば、答えは1つ。
「変化すること」なんですよ。
たとえば日本企業とグローバル企業を比べてみても、
日本企業は昔ながら年功序列、終身雇用で、ものづくりにこだわって昔ながらのやり方を続けてきました。
一方でグローバル企業は、最新のITをいち早く取り入れ、業界のトレンドを生み出し続けています。
この両者で、成功しているのってどちらでしょうか？？
当然、日本企業ではなくグローバル企業ですよね！
集客方法も変化の連続です
治療院集客の歴史を見てみても、まさしく変化の連続でした。
たとえば、20年くらい前ならお店の前に看板を出しておくだけで、お客さんがやってくる状態でした。
15年くらい前は、チラシを配っておけばお客さんがやってくる。
10年くらい前になると、HPさえあれば集客できると言われていました。
5年くらい前には、アメブロが大流行していましたよね。
そして今では、SNS集客やGoogleマイビジネスがトレンドになり、YouTubeやClubhouseなどの新しいメディアも生まれています。
こうした集客方法の変化についていけないと、どんどんお客さんを奪われることになるんです💦
できない理由じゃなく、できる理由を探そう
私たち人間の脳って、「できない理由」を探すのがめっちゃ上手なんですよ。
「今はちょっとタイミングじゃない気がする」
「既存のお客さんだけで手一杯だから」
「もう若くないし、家族もいるから」
そんなふうに、変化しない理由を考えるのはすごく得意。
でも、そのままじゃゆでガエルになってしまう未来が待ってるんですよ。
「もう若くないから」で思考停止するな！
大事なのは、できない理由を考えるんじゃなくて、「できる理由」を探すこと！
言い訳をして思考停止していたら、何も変わりません。
でも、何か行動すれば何かしたら変化が生まれます。
もし失敗だったとしても何が悪かったのか検証して改善すればいいだけですし、
もし成功したら集客も売り上げも右肩上がりになりますから^^
おわりに
というわけで今回も、最後まで読んでいただきありがとうございました！
皆さんもゆでガエルになる前に、行動を起こし続けてくださいね^^
